Adatvédelem a 7signs Casino oldalán

Az Ön bizalmának megőrzése érdekében teljes körűen tájékoztatjuk arról, hogy a 7signs Casino (üzemeltető: Rabidi N.V., MGA/B2C/394/2017 számú engedéllyel) milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig, valamint hogy a GDPR és a magyar adatvédelmi szabályozás alapján milyen jogokat gyakorolhat velünk szemben.

Milyen adatokat gyűjtünk

A platform használata során többféle személyes adat kerül hozzánk. Az adatkör attól függ, hogy regisztrált játékosként, versenyszereplőként vagy csak látogatóként böngészi oldalunkat. Minden adatot az alábbi, átlátható kategóriák szerint kezelünk.

• személyazonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakóhely címe
• azonosító dokumentumok: útlevél vagy személyi igazolvány másolata, címigazolás, a használt fizetési eszköz igazolása (KYC)
• tranzakciós adatok: befizetések és kifizetések összege, devizanem (HUF, EUR, BTC), időpont és tranzakciós státusz
• eszköz- és hálózati adatok: IP-cím, eszköztípus, operációs rendszer, böngésző verziója, munkamenet-azonosítók
• játékmenet-adatok: játszott játékok, tétek, nyeremények, veszteségek, belépési időpontok
• marketingpreferenciák: hírlevél-feliratkozás, elfogadott kommunikációs csatornák, promóciós válaszok

KYC-dokumentumok

A magyar és az EU-s pénzmosás-megelőzési jogszabályok miatt az első kifizetés előtt igazolnunk kell személyazonosságát, lakcímét és a fizetési mód tulajdonjogát. A feltöltött dokumentumokat titkosított tárolóban őrizzük, és kizárólag az engedélyeztető hatóság ellenőrzéseihez, valamint a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk fel.

Hogyan használjuk fel adatait

Adatait kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel. Szolgáltatásaink működése ezen adatok nélkül nem lehetséges, marketing célú kezelés pedig csak az Ön előzetes hozzájárulásával történik.

• fiók létrehozása, bejelentkeztetése és biztonságának fenntartása
• KYC-ellenőrzés és életkor-ellenőrzés elvégzése
• befizetések és kifizetések technikai lebonyolítása (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, Bitcoin, Ethereum)
• csalás, csalárd kifizetések és többfiókos visszaélések kiszűrése
• felelős szerencsejáték-eszközök működtetése: befizetési és veszteséglimitek, kizárási kérelmek figyelemmel kísérése
• marketingkommunikáció kizárólag az Ön hozzájárulásával
• adó-, játékadó- és hatósági bejelentési kötelezettségeink teljesítése

Az adatkezelés jogalapjai

Szerződés teljesítése

Szolgáltatásaink igénybevételéhez elengedhetetlen, hogy a fiók létrehozásához, a befizetések jóváírásához és a nyeremények kifizetéséhez szükséges adatokat kezeljük. Ez a jogalap a regisztráció során megadott fiókadatokra, a szerződéshez kapcsolódó tranzakciókra és az ügyfélkapcsolat igazolására terjed ki.

Jogi kötelezettség

A MGA-engedélyünkből és a magyar pénzmosási, szerencsejáték- és adójogszabályokból eredő kötelezettségeink teljesítéséhez kötelezően kezeljük az azonosságot igazoló dokumentumokat, a tranzakciós adatokat és a játékmenet-nyilvántartásokat. Ezeket az adatokat nem törölhetjük a jogszabályban meghatározott időszak lejárta előtt.

Jogos érdek

A csalásmegelőzés, az IT-biztonság és a platform visszaélésektől való védelme jogos érdekünk. IP-adatokat, eszközjellemzőket és játékmenet-adatokat dolgozunk fel e célból, Ön pedig tiltakozási jogát ezzel a kezeléssel kapcsolatban is gyakorolhatja.

Hozzájárulás

Hírlevél, promóciós ajánlatok és személyre szabott kommunikáció küldése csak az Ön kifejezett hozzájárulásával történik. A hozzájárulást bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, ezt követően a marketingcélú kezelést megszüntetjük.

Meddig tároljuk el adatait

Minden adatkategóriát csak a cél megvalósulásához, illetve a jogszabályi előírásokhoz szükséges ideig tárolunk. A határidők lejártakor automatikus törlés vagy anonimizálás következik.

A tranzakciós nyilvántartások hosszabb megőrzése nem függ a hozzájárulásától, mivel jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Az ezeken a határidőkön túl maradó adatokat haladéktalanul megsemmisítjük.

Mikor adjuk át adatokat harmadik félnek

Az Ön adatait nem értékesítjük és nem adjuk bérbe. Harmadik felek kizárólag adatfeldolgozóként, meghatározott célra és a GDPR 28. cikkének megfelelő szerződéses garanciákkal férhetnek hozzá.

• fizetési szolgáltatók: kártyatársaságok (Visa, Mastercard), elektronikus tárcák üzemeltetői, kriptovaluta-feldolgozók
• KYC- és AML-szolgáltatók az ellenőrzési folyamatok támogatására
• játékszolgáltatók, kizárólag a játékok futtatásához minimálisan szükséges adatokkal
• szerverüzemeltető, IT-biztonsági és elemző eszközök szállítói
• a MGA és az illetékes magyar hatóságok, illetve bíróságok, jogszabályi kötelezés vagy hivatalos megkeresés alapján

Minden feldolgozót szigorú szerződéses feltételekkel vonunk be, biztosítva, hogy az Ön adatai csak a mi meghatározásunk szerinti módon legyenek felhasználhatók. A technikai partnereink pontos körét biztonsági okokból kategóriaszinten közöljük.

Milyen jogai vannak Önnek

A GDPR 15. és következő cikkei alapján Ön az alábbi jogokat gyakorolhatja velünk szemben:

• hozzáférés: másolatot kaphat az Önre vonatkozó minden kezelt adatról
• helyesbítés: pontatlan vagy hiányos adatok kijavíttatása
• törlés: a jogszerűen nem megőrizendő adatok haladéktalanul töröltetése
• adathordozhatóság: adatok géppel olvasható formátumban való átvitele más szolgáltatóhoz
• tiltakozás: a jogos érdek alapú, valamint a közvetlen üzletszerzési célú kezelés ellen
• hozzányújtott marketing-hozzájárulás visszavonása
• panasz: a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy más felügyeleti hatóságnál

Kérelmét e-mailben, a fiókján keresztül vagy ügyfélszolgálatunkon nyújthatja be, és harminc napon belül válaszolunk. Bonyolult esetekben a határidőt legfeljebb hatvan nappal meghosszabbíthatjuk, amiről előzetesen tájékoztatjuk.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Adatvédelmi tisztviselőnk a [email protected] címen, ügyfélszolgálatunk a [email protected] címen és a napi 24 órás élő chatben fogadja az Önrel kapcsolatos kérdéseit. Ha nem ért egyet a kérelme elbírálásával, a NAIH eljárását kérheti.

Sütik és követési technológiák

Munkamenet-sütik, beállításmegőrző sütik, statisztikai és marketing célú követési technológiák segítik az oldal működését. A nem szükséges sütiket csak az Ön beleegyezésével helyezzük el vagy olvassuk ki.

A sütik teljes listáját, élettartamát és a böngészőben történő letiltás módját a külön sütik oldalon ismertetjük, ahol a kategóriákat egyenként elfogadhatja vagy utasíthatja el.

Hogyan védjük adatait a 7signs Casino oldalán

Az összes oldalunkon zajló adatátvitel 256 bites TLS titkosítással történik, a jelszavak és a KYC-dokumentumok titkosított formában tárolódnak. Belső rendszereinkben a hozzáférést a szükségelv alapján, többtényezős hitelesítéssel és részletes naplózással korlátozzuk, a jogosultságokat rendszeresen felülvizsgáljuk.

Adatvédelmi incidens észlelése esetén 72 órán belül jelentjük a történteket a felügyeleti hatóságnak, Önt pedig a magas kockázatú incidensekről haladéktalanul tájékoztatjuk, hogy megtehesse a szükséges óvintézkedéseket.

Gyakori kérdések

Meddig tárolja a 7signs Casino a tranzakcióimat?

A tranzakciós és KYC-adatokat a magyar pénzmosési jogszabályoknak megfelelően az üzleti kapcsolat lezárása után is legfeljebb nyolc évig megőrizzük, majd megsemmisítjük.

Hogyan vonhatom vissza a marketing-hozzájárulásomat?

A fiókbeállításokban bármikor kikapcsolhatja a kommunikációt, vagy a hírlevelek alján található leiratkozási hivatkozással azonnali hatállyal élhet.

Töröltethetem az összes adatomat?

Igen, törlési kérelmet nyújthat be, amelyet minden, a jogszabályi megőrzési kötelezettségünkbe nem tartozó adatra haladéktalanul teljesítünk.

Kihez fordulhatok panasszal az adatkezeléssel kapcsolatban?

Először hozzánk fordulhat a [email protected] címen, emellett pedig panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.